企業哲學:一起創造,共同分享。
公司的理念,是我們贏得競爭優勢的思維模式,它包含了企業看待自身與顧客的關系:客戶的成功是我們的成功,做客戶最好的伙伴,一起創造榮譽與成就;同時還包含了企業與個人的關系:公司是我們共同的事業,員工是在為自己工作,分享與企業共同的成就。
經營理念:專業彰顯品質,科技創造價值。
專注,是火麒麟在行業中取勝的另一優勢:依靠先進的研發中心和實驗室背景,規范化的管理和標準化的設備及工藝,造就了卓越的產品穩定性,不斷延伸、完備的產業鏈,使我們具備了強大的服務保障能力。
火麒麟文化:信仰.愛,誠信為本,服務益精,學以至善。
“信仰.愛”——我們的命名源自于信仰。 “愛”是我們價值觀的出發點,是達成企業使命的動力。感恩與慈善,是現代企業應該具備的偉大情操,是企業公民的價值準繩。本著取之于社會,回報社會的信條。
“誠信為本”——誠信是我們立業之本,是我們行動第一準則:
誠實、守信——企業成員之間的尊重和信任應該成為企業員工都認同的一種觀念和責任。
信守對客戶的承諾,讓消費者對我們的產品和服務的質量、資訊的真實性充滿信心;
信守對社會的承諾,規范管理穩定發展、產品優質擴大市場、防污降耗、安全環保,共建和諧社會。
“服務益精”——客戶是我們的衣食父母,永遠以客戶的需求為需求。竭盡全力滿足客戶、不斷打磨服務細節是我們的服務宗旨。
用心去幫助客戶成功,要有成為客戶的最佳伙伴的覺悟,能夠預見并不斷滿足客戶的新要求,持續提供優質產品,永無止境地改進服務的細節。
為他人服務的意識應該深入企業活動的各個層面、員工工作和待人接物的各個細節,服務意識指揮的行為模式,提高了解決問題的效率,促進了和諧氛圍的建立,體現了企業成員的素質。
“學以至善”——不學習的企業無力應對變革。知識經濟下企業的競爭不僅是產品的競爭,更是人才的競爭,實質上是學習能力的的競爭。我們將知識視為企業最重要的資源,支持員工有效獲取、創造、共享和利用知識,提高我們的核心競爭力,打造學習型團隊去適應競爭的需求。